Политика конфиденциальности

Что мы собираем

Мы стараемся сделать все максимально просто. Когда вы используете AlignLoom, мы собираем контактные данные и базовую информацию о запросе, чтобы помочь связать вас с лицензированными ортодонтами рядом с вами.

Это может включать:
- Ваше имя
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Почтовый индекс или город
- Предпочтительный язык
- Запрос для вас или для вашего ребенка
- Общий интерес к лечению, например металлические брекеты, керамические брекеты или брекеты-каппы (clear aligners)

Мы не запрашиваем медицинскую историю, стоматологические записи, состояния здоровья, рентгеновские снимки, сканы или слепки через нашу форму подбора. Пожалуйста, не отправляйте медицинские документы через общие формы обратной связи.

Информация о AlignLoom носит общий и обучающий характер. Это не медицинская консультация. Только лицензированный ортодонт может дать рекомендации после очного осмотра. Если вы сначала сравниваете варианты, страницы наших брекетов и стоимости могут помочь.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные, чтобы предоставить услугу, которую вы запросили.

1. Чтобы связаться с вами по вашему запросу. Мы можем использовать ваш номер телефона, адрес электронной почты или оба варианта для уточнений.
2. Чтобы подобрать вам ортодонтов-участников рядом. Мы передаем контактные данные, которые вы указываете, и ваш базовый интерес к лечению, чтобы клиники могли ответить.
3. Чтобы поддерживать работу службы поддержки клиентов. Если вы зададите вопрос, мы можем использовать ваши данные, чтобы ответить.
4. Чтобы улучшать сайт и сервис. Мы можем анализировать общую активность на сайте, например страницы, которые вы посещали, или тип устройства, чтобы сайту было проще пользоваться.

Мы не продаем ваши медицинские записи, потому что не собираем их через форму лида. Мы не поставщик услуг по уходу и мы не ставим диагнозы, не лечим и не осматриваем кого-либо.

Если вы продолжите с ортодонтом, у этой клиники будут свои правила конфиденциальности. Перед началом лечения внимательно прочитайте их формы, подтвердите план и цену в письменном виде и самостоятельно проверьте лицензию ортодонта. Наше руководство по как выбрать ортодонта может помочь.

Когда мы делимся информацией

Мы передаем информацию только в ограниченных и практичных случаях.

• С участвующими ортодонтами, чтобы они могли связаться с вами по поводу записи или консультации
• С поставщиками услуг, которые помогают нам работать с сайтом, электронной почтой, телефоном или инструментами форм
• Если это требуется по закону или чтобы защитить права, безопасность или сервис от злоупотреблений

Мы передаем минимум информации, необходимой для процесса подбора. Обычно это контактные данные, местоположение, предпочтение по языку и базовый интерес к лечению. Мы не просим у вас медицинскую историю, чтобы выполнить подбор.

Участвующие ортодонты платят фиксированную плату, чтобы быть частью сети. Подбор при этом остается бесплатным для семей и взрослых, использующих AlignLoom.

Ваши варианты

У вас есть варианты того, как вы используете AlignLoom.

• Вы можете решить, подавать ли запрос на подбор вообще.
• Вы можете попросить нас обновить или исправить ваши контактные данные.
• Вы можете попросить нас больше не связываться с вами.
• Вы можете выбрать, с каким ортодонтом (если с каким-то) вы хотите поговорить.
• Вы можете решить не продолжать лечение.

Использование AlignLoom не обязывает вас начинать лечение. Вы управляете ситуацией. Вы выбираете, с кем общаться, и перед началом вы должны в письменном виде подтвердить с ортодонтом план лечения, сроки и предполагаемую стоимость.

Если вам нужна общая информация до того, как вы поделитесь контактными данными, вы можете прочитать брекеты vs. брекеты-каппы (clear aligners) или объяснение ортодонтической страховки.

Дети, язык и обновления

Многие запросы поступают от родителей или опекунов, которые ищут лечение для ребенка. Пожалуйста, отправляйте только те контактные данные, которые нужны для запроса. Не отправляйте медицинскую историю через наши общие формы.

AlignLoom создан, чтобы помогать семьям и взрослым, включая людей, которые предпочитают язык, отличный от английского. Мы можем использовать предпочтение по языку, которое вы укажете, чтобы общаться точнее.

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности по мере изменения сервиса. Когда мы это сделаем, обновленную версию мы разместим на этой странице с текущими формулировками. Если вы готовы пользоваться услугой, вы можете начать с Получить подбор.